• Motor_kms

Почему так дорого то??? Вы же ничего так толком то и не сделали!!!



Вот так и обращение на ремонт!

Приезжает клиент. Говорит - автомобиль не едет, передачи не переключаются. Приговорили АКПП в уже девяти СТО, ремонт от 55000 до 80000 рублей. Ищет дешевле, ну или какую-нибудь альтернативу с ремонтом.

Дай думаю, не буду слушать клиента, проверю автомобиль сам. Начал с самого простого - стоп-тест, результат ошеломил - тяги нет совсем. Двигатель нормально запускается, почти ровно работает, но не может раскрутить обороты под нагрузкой.

Спрашиваю клиента: как проверяли АКПП, на чем основан приговор, ответ меня просто убил: ну мы поговорили и мне сказали - автомат под замену, "зуб даю" и все такое.

Проверяю угол опережения зажигания, двигатель с трамблером: сразу вижу что трамблер с максимально позднем зажигании. Беру стробоскоп, выставляю правильный угол. Едем на тестовую поездку. Автомобиль полностью исправен. Клиент в шоке, в счастье свое не верит.

Говорю ему 1500 должны за диагностику и ремонт. И тут он изрекает: а че так дорого то, вы же ничего толком то и не сделали!!!

Объясняю по прайсу: диагностика 1500 - минута или час не важно, важен результат. Угол опережения 1000 рублей. Итого 2500. Исходя из скорости решения вопроса и отсутствия полной уверенности ответа, то есть я регулировал угол опережения по собственной инициативе, а не по согласованному ремонтному воздействию, стоимость за угол не учитываем - в бонус вам.

Уехал страшно недовольный. обозвал наш хапугами, и сказал больше ни за что к нам не приедет. Выходит надо было ему АКПП за 50000 рублей заменить и зажигание бонусом выставить. Может тогда бы мы увидели положительную реакцию.

#МОТОР #автодиагностика #ремонтКПП

Просмотров: 55Комментариев: 0